Rechnungszustellung via E-Mail

Sie wollen weniger Briefpost erhalten? Der elektronische Rechnungsversand ist eine schnelle Alternative zur Briefpost. Durch die Nutzung der elektronischen Rechnung können Sie Ihre persönlichen Prozesse optimieren. Sagen Sie dem Papierberg Adieu. Melden Sie sich für die elektronische Rechnung an und schonen Sie damit wertvolle Ressourcen.

Kontakt

Ihre Vorteile

  • Durch die sofortige Zustellung per E-Mail entfällt die Postlaufzeit der Rechnung

  • Die Rechnung ist bereits digitalisiert, somit entfällt für Sie der Aufwand für das Einscannen

  • Durch die Zustellung per E-Mail wird die Umwelt geschont und Sie brauchen kein Papier mehr zu entsorgen

Das müssen Sie beachten

  • Sie müssen Ihre E-Mails regelmässig kontrollieren

  • Falls Sie die Rechnung nicht bezahlen, folgt die letzte Mahnung per Post

  • Die meisten Computerviren werden über E-Mailanhänge verbreitet. Schützen Sie sich vor schädlichen Dateien (Siehe auch FAQ).

 

Melden Sie sich am besten noch heute für die Rechnungsstellung per E-Mail mit Betreff «Rechnungsstellung per E-Mail» mit Ihren Adressdaten über unser Kontaktformular an. Falls Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.

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FAQ

Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf.

Sollten Sie die Rechnung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Um sicherzustellen, dass Sie unsere Rechnungen in Ihrem Posteingang erhalten, fügen Sie unsere Absender-Adresse in Ihrem Adressbuch hinzu oder konfigurieren Sie Ihre Junk-Mail-Filter, um uns als sicheren Absender hinzuzufügen.

Um die Rechnung zu öffnen, benötigen Sie einen PDF-Reader. Wir empfehlen den Adobe Acrobat Reader, falls Sie kein PDF-Reader vorinstalliert haben.

Genau wie bei der Papierrechnung erhalten Sie von uns nach Ablauf der Fälligkeit eine Mahnung zugestellt.

E-Mails von Serafe weisen folgende Merkmale auf:

  • E-Mails von Serafe werden elektronisch signiert und werden ausschliesslich vom Absender rechnung@serafe.ch versendet.
  • E-Mails von Serafe haben nur eine PDF-Datei im Anhang; inklusive QR-Code und nie andere Anhänge in den Formaten .docx, .com, .exe und dergleichen.
  • E-Mails von Serafe werden nur mit entsprechender Aufklärung im E-Mail-Text versendet. Dazu gehört ein Hinweis auf die korrekte Bank-ESR-Teilnehmernummer der Serafe und ein Hinweis auf die Validierungsmöglichkeit via QR-Code.
  • E-Mails von Serafe beinhalten niemals Angaben zu vermeintlichen Zahlungsverkehrsbeziehungen im Ausland oder IBAN-Informationen.
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